"Al principio me desanimó el precio por usuario"
Por qué la agencia BUFF! confía en el seguimiento automático del tiempo - Entrevista con el Director General Markus Buff
Hola Markus. ¿Cuál es su trabajo en BUFF! y qué tipo de empresa es?
Markus: Somos una agencia de publicidad y digital con sede en Magdeburgo, soy el director general. Prácticamente, mi vida diaria está llena de funciones de gestor de cuentas clave y propietario de productos, principalmente en nuestros proyectos digitales. Si mi equipo me lo permite, también me gusta codificar activamente en proyectos de TYPO3 CMS.
¿Por qué es importante para usted la hora exacta?
Markus: Nos centramos en vender nuestro tiempo al cliente y el tiempo de trabajo es también, con diferencia, el mayor bloque de costes, que por supuesto debe utilizarse de la forma más eficiente posible.
¿Qué problema tuvieron con el seguimiento del tiempo?
Markus: Los cambios frecuentes de tema y la paralización, sobre todo como keyaccounter, son difíciles de evitar para mí. En estos casos, el seguimiento del tiempo con un cronómetro me resulta personalmente angustioso, y no hacer ningún seguimiento de los tiempos nos perjudica.
El seguimiento del tiempo con cronómetros me resultaba tortuoso. Sin embargo, no hacer un seguimiento de los tiempos habría sido perjudicial para nosotros.
¿En qué medida podría el Memtime resolver el problema?
Markus: Con Memtime, puedo hacer un seguimiento retroactivo de todos los bloques de tiempo relevantes de forma relajada, normalmente cada 2-3 días, y transferirlos a nuestro software de agencia ProSonata a través de la interfaz. La necesidad de una mayor estructuración y documentación se hizo patente durante el primer cierre de nuestra oficina en casa. Mientras tanto, estamos óptimamente estructurados, significativamente mejor que en los primeros tiempos de presencia, también gracias a herramientas como Memtime.
¿Cómo has vivido la introducción de Memtime? ¿Había alguna conexión con otro software?
Markus: La integración de Memtime fue bastante poco problemática para nosotros. Lo utilizamos junto con ProSonata, nuestro software para agencias. En este contexto, la primera vez fue un poco confuso sincronizar las categorías de servicio correspondientes de manera significativa. Mientras tanto, creo que su soporte ofrece ayuda automatizada con la conexión a Prosonata.
Si un amigo te preguntara por qué debería probar Memtime, ¿qué le dirías?
Markus: Ahora he recomendado la herramienta a varios de mis compañeros de trabajo porque, unida a nuestro software de agencia ProSonata, es la única forma sensata y cómoda de escapar de la alarma del cronómetro, por un lado, y del "olvido" de las horas que realmente se pueden facturar y la consiguiente pérdida de ingresos, por otro, cuando los temas cambian con frecuencia. Hasta ahora, he estado realmente agradecida por tener menos dolor en la vida cotidiana.
Por puro reflejo, me desanimó el precio por usuario. Pero eso es una tontería. Si no se utiliza, se pierde mucho más, en forma de ingresos y capacidad.
¿Qué más puede dar a otros posibles compradores?
Markus: En un principio, el precio de 15 euros por nariz y mes "sólo por esta herramienta adicional" me echaba para atrás. Pero eso es una tontería, porque tu argumentación "Si se olvida el tiempo de trabajo o se reserva en los proyectos equivocados, eso te cuesta el volumen de negocio o las capacidades" es, por supuesto, completamente concluyente y completamente cierta.
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